In traditionellen landbasierten Glücksspieleinrichtungen war keine Registrierung der Spieler erforderlich: Die Besucher waren physisch anwesend, bezahlten ihre Teilnahme am Spiel mit Bargeld und erhielten ihre Gewinne ebenfalls in bar. Mit dem Übergang der Glücksspielbranche ins Internet hat sich alles dramatisch verändert: Die Mitarbeiter sehen den Kunden nicht mehr, müssen aber dennoch klar verstehen, dass dieser ein Recht darauf hat, bedient zu werden. Außerdem muss irgendwie festgestellt werden, wer Einzahlungen tätigt, Wetten platziert und Anspruch auf Gewinne hat. All diese Aufgaben werden durch die Registrierung gelöst – lassen Sie uns darüber sprechen, wie dies im Fall von BetLabel funktioniert.
BetLabel-Registrierung
Drei einfache Möglichkeiten, ein Konto zu erstellen
BetLabel bietet nicht nur eine einzige Registrierungsmethode, sondern gleich drei. Damit möchten wir jedem potenziellen Nutzer die Möglichkeit geben, selbst zu entscheiden, welche Informationen er zu Beginn der Zusammenarbeit mit unserer Plattform preisgeben möchte. Wir möchten betonen, dass Sie bei keiner der Registrierungsoptionen auf unserer Website Ihre persönlichen Daten angeben müssen. Das bedeutet, dass Sie sich jederzeit umentscheiden und unser Kunde werden können, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Registrierung per Telefonnummer
Dies ist eine der einfachsten Methoden: Sie müssen lediglich Ihre Telefonnummer und den Code aus der SMS-Nachricht in das Formular eingeben, die gewünschte Währung für Ihr Spielkonto auswählen und Geben Sie den Aktionscode ein.für neue Nutzer, falls Sie eine haben. Ein wesentlicher Vorteil dieser Registrierungsmethode besteht darin, dass BetLabel die Telefonnummer als wichtigste Nutzerkennung betrachtet. Sie müssen diese Kontaktdaten in jedem Fall bestätigen, wenn Sie an unseren Bonusaktionen teilnehmen möchten. Auf diese Weise wird Ihre Telefonnummer bereits bei der Registrierung bestätigt.
Anmeldung per E-Mail
Eine Alternative zur Registrierung per Telefonnummer ist die Erstellung eines BetLabel-Kontos, das mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Konkurrenten bezeichnen ein ähnliches Formular oft als „vollständiges” Formular (und das aus gutem Grund), aber unsere Verwaltung hat beschlossen, den Nutzern zu erlauben, noch eine Weile anonym zu bleiben, sodass Sie nur Ihr Land und die Währung Ihres Spielkontos sowie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort für das Konto, das Sie erstellen, angeben müssen. Diejenigen, die den Promo-Code für die Registrierung kennen, können diesen ebenfalls angeben.
Anmeldung über soziale Netzwerke
Soziale Netzwerke und Messenger sind für viele Menschen heute zu einem vollwertigen Ersatz für traditionelle Kommunikationskanäle geworden. Die Verwaltung von BetLabel bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Konto bei uns zu erstellen, das mit Ihrer Google-, X-, MetaMask-, Line- oder Apple-ID verknüpft ist. Nachdem Sie die entsprechende Option im Formular ausgewählt haben, müssen Sie Ihr Land und die bevorzugte Währung für Ihr Spielkonto sowie einen Promo-Code für die Registrierung angeben, falls Sie einen haben. Klicken Sie dann auf das Logo des sozialen Netzwerks, das Sie für die Registrierung verwenden möchten – Sie werden auf die entsprechende Website weitergeleitet und wahrscheinlich aufgefordert, sich anzumelden. Danach bestätigen Sie Ihre Zustimmung zur Übertragung Ihrer persönlichen ID an BetLabel, und Ihr soziales Netzwerk und unsere Unternehmenskonten werden miteinander verknüpft.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für neue Spieler
Der Registrierungsprozess bei BetLabel unterscheidet sich im Wesentlichen nicht von der Erstellung eines Kontos bei anderen Diensten, die Benutzerkonten erfordern. Für unerfahrene Benutzer sind jedoch einige Schritte oder Anforderungen möglicherweise nicht offensichtlich. Daher bieten wir eine kurze Anleitung zur Erstellung eines persönlichen Kontos an.
Zunächst einmal können sich nur Personen bei BetLabel registrieren, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht auf einer Liste für Spielsucht stehen, nicht für Konkurrenzunternehmen arbeiten und nicht an Sportwetten aus unserem Wettangebot teilnehmen. Spieler, die bereits ein Konto bei uns haben, müssen kein neues Konto erstellen – verwenden Sie einfach Ihr bestehendes persönliches Konto, um Melden Sie sich bei allen Versionen unserer Benutzeroberfläche an.
Schritt 1: Öffnen des Anmeldeformulars
Die meisten Nutzer registrieren sich auf unserer offiziellen Website, die Sie in jedem Browser unter betlbl.com öffnen können. Die gleiche Seite kann auch auf mobilen Geräten geöffnet werden, wobei die mobile Version der Website geladen wird, die für die vertikale Anzeige und relativ kleine Bildschirme angepasst ist. In einigen Ländern wird den Nutzern anstelle der geladenen Seite möglicherweise eine Meldung angezeigt, dass die Dienste von BetLabel in diesem Land nicht verfügbar sind. Diese Einschränkung kann jedoch mit einem VPN umgangen werden, vorausgesetzt, Sie sind sich der möglichen rechtlichen Konsequenzen eines solchen Schrittes bewusst.
Wenn die Hauptseite geladen ist, sehen Sie oben rechts eine Schaltfläche „Registrierung“. Wenn Sie darauf klicken, wird dem Spieler standardmäßig ein Registrierungsformular für die E-Mail-Registrierung angezeigt. Sie können jedoch auch andere der oben beschriebenen Optionen auswählen, um sich per Telefonnummer oder über soziale Netzwerke und Messenger zu registrieren.
Schritt 2: Auswahl eines Willkommensbonus
Um neue Nutzer zur Registrierung zu ermutigen und sie mit den Funktionen der Plattform vertraut zu machen, bietet BetLabel Willkommensboni in drei verschiedenen Optionen an:
- Casino + BL Games – ein Paket mit vier Geschenken im Gesamtwert von bis zu 1.500 € und 150 Freispielen;
- Gratiswette – 15 % des ersten Einzahlungsbetrags, jedoch nicht mehr als 100 €;
- Sportbonus – 100 % auf die erste Einzahlung bis zu 100 €.
Sie müssen Ihre Geschenkoption im Anmeldeformular auswählen. Bevor Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit den vollständigen Bedingungen jedes Bonus vertraut zu machen: Einige Neulinge wählen blindlings das größte Willkommenspaket, das vom Casino angeboten wird, ohne zu erkennen, dass es viel schwieriger ist, den vollen Betrag eines solchen Pakets zu erhalten und einzusetzen als im Fall von Sportboni.
Wenn Sie sich bereits für eine der Willkommensbonusoptionen von BetLabel entschieden haben, bleiben Sie dabei und ändern Sie Ihre Entscheidung unter keinen Umständen. Aus Sicht des Unternehmens sieht der Versuch, „Ihre Meinung zu ändern“, so aus, als würden Sie den ersten Bonus ablehnen, um den zweiten zu aktivieren, aber das Willkommensgeschenk kann nur einmal aktiviert werden – es gibt also keine zweite Chance.
Die BetLabel-Verwaltung hat auch eine Option bereitgestellt, mit der Sie alle Willkommensbonusoptionen ablehnen können, aber es macht wenig Sinn, diese Option zu wählen: Sie werden Ihre erste Einzahlung ohnehin tätigen, warum also nicht zusätzlich einen Bonus erhalten?
Schritt 3: Geben Sie den Aktionscode ein (optional)
Beim Ausfüllen des Formulars können Sie einen Promo-Code für die Registrierung bei BetLabel eingeben, falls Sie einen kennen. Solche Codes finden Sie auf den Websites und Social-Media-Seiten der Partner des Unternehmens sowie in Foren, die sich mit Glücksspielen befassen. Wenn Sie eine Kombination gefunden haben, überprüfen Sie unbedingt, ob sie zum Zeitpunkt der möglichen Aktivierung gültig ist und ob sie für Nutzer aus Ihrem Land geeignet ist.
Die erfolgreiche Aktivierung des Promo-Codes bedeutet, dass Sie zusätzlich zum Standard-Willkommensbonus von BetLabel einen weiteren Bonus erhalten. Dies ist ein wichtiger Punkt: Die Code-Prämie kann nicht ohne den Willkommensbonus in Anspruch genommen werden – das heißt, Sie müssen alle Voraussetzungen für den Erhalt des Standardgeschenks erfüllen, und erst dann erhalten Sie den gewünschten zusätzlichen Bonus.
Wenn Sie den BetLabel-Willkommens-Promo-Code nicht kennen, können Sie sich trotzdem ohne diesen registrieren – Sie haben weiterhin Anspruch auf den Standard-Willkommensbonus. Sobald Sie alle Felder im Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren” und Ihr Konto wird erstellt!
Kontoverifizierung (KYC)
Nach der Registrierung ist die Nutzerüberprüfung ein obligatorisches Verfahren für Neukunden – ohne diese können Sie Ihre Gewinne nicht von BetLabel auszahlen lassen. Das Prinzip „Know Your Customer” (Kenne deinen Kunden) ist für Glücksspiele von grundlegender Bedeutung und kann von uns nicht ignoriert werden: Nur so kann das Unternehmen sicherstellen, dass es keine Minderjährigen oder Spielsüchtigen bedient, denen das Glücksspiel untersagt ist. Ein nicht verifizierter Nutzer erhält bei dem Versuch, Geld abzuheben, eine Aufforderung zur Verifizierung. Die Verifizierungsanforderung über einen längeren Zeitraum zu ignorieren, ist zum einen für den Kunden nicht sinnvoll und kann zum anderen dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt wird.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Die grundlegende Überprüfung erfordert eine eindeutige Identifizierung des Benutzers – wir benötigen Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und ein Foto. In den meisten Fällen reicht daher ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein aus, sofern alle in dem Dokument aufgeführten Informationen deutlich sichtbar sind. Später kann auch ein eingehendes Verifizierungsverfahren erforderlich sein, bei dem die BetLabel-Verwaltung Sie auffordert, Ihre Adresse (durch Vorlage einer auf Ihren Namen ausgestellten Strom-, Gas- oder Wasserrechnung) und die Richtigkeit Ihrer Zahlungsdaten (ein Foto der Karte oder ein Screenshot der offenen Zahlungsschnittstelle mit Ihrem Namen ist zulässig) zu bestätigen.
So laden Sie Dokumente in Ihr persönliches Konto hoch
Bevor Sie Fotos von Dokumenten in Ihr persönliches BetLabel-Konto hochladen können, müssen Sie einen vollständigen Fragebogen ausfüllen. Klicken Sie dazu auf das Personensymbol in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite (nur für autorisierte Benutzer sichtbar), um zum Abschnitt „Konto” Ihres persönlichen Kontos zu gelangen. Warten Sie nun auf eine Verifizierungsanfrage: Darin wird Ihnen mitgeteilt, wohin Sie Fotos Ihrer Dokumente senden müssen und welche Dokumente erforderlich sind, unter Berücksichtigung des Landes, das Sie als Ihr eigenes angegeben haben. In einigen Fällen begnügt sich die Verwaltung der Einrichtung nicht mit Fotos allein und bittet um einen kurzen Videoanruf, in dem Sie Ihre Dokumente zeigen, indem Sie sie dicht vor Ihr Gesicht halten.
Inspektionsfristen
Die Verwaltung von BetLabel hat das Recht, die vom Spieler vorgelegten Dokumente innerhalb von 30 Tagen zu überprüfen, aber wir missbrauchen Ihre Geduld natürlich nicht. In den meisten Fällen erscheint das Ergebnis in Form eines bestätigten Verifizierungsstatus innerhalb weniger Stunden, wobei der genaue Zeitpunkt von der aktuellen Arbeitsbelastung unserer Mitarbeiter abhängt. Sie können den Verifizierungsstatus in Ihrem persönlichen Konto überprüfen.
Wenn Diskrepanzen zwischen den Angaben im Fragebogen und den Informationen in den Dokumenten festgestellt werden, sind verschiedene Szenarien möglich: Manchmal ist das Unternehmen bereit, über zufällige Tippfehler hinwegzusehen, aber ein offensichtlicher Versuch, BetLabel zu täuschen, führt zur unwiderruflichen Beendigung der Zusammenarbeit mit einem skrupellosen Kunden.
Registrierung über mobile Anwendung
Der Prozess der Registrierung eines neuen BetLabel-Benutzers in der mobilen App ist derselbe wie oben für unsere Desktop-Website beschrieben. Bitte beachten Sie, dass Kunden, die bereits ein Konto auf der Website erstellt haben, kein separates Konto speziell für die App erstellen müssen. In gewisser Weise ist die Erstellung eines persönlichen Kontos über Ihr Smartphone sogar noch einfacher: Zumindest können Sie Ihre Dokumente zur Überprüfung bequem fotografieren und sofort hochladen.
Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie unsere mobile App zunächst herunterladen und installieren müssen, um sie nutzen zu können. Bitte verwenden Sie ausschließlich die Installationsdatei und Anweisungen von der offiziellen BetLabel-Website. Vertrauen Sie keinen Drittanbietern, die Ihnen Laden Sie die APK herunter. von ihnen: Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Veröffentlichung von Betrügern gepostet wurde und Sie statt eines sicheren Programms Malware herunterladen werden.
Registrierungsregeln, die nicht verletzt werden dürfen
Mit der Registrierung verpflichtet sich der Spieler, mit unserem Unternehmen in gutem Glauben zusammenzuarbeiten. Bestimmte Handlungen eines neuen Nutzers werden von BetLabel als so schwerwiegende Verstöße angesehen, dass bei ihrer Feststellung die weitere Zusammenarbeit gefährdet ist. Wir werden Ihnen mitteilen, welche Handlungen Sie vermeiden sollten, um unangenehme Situationen zu verhindern.
Ein Spieler – ein Konto
Jeder BetLabel-Nutzer hat Anspruch auf genau ein Konto für alle Schnittstellenoptionen, einschließlich der Desktop- und mobilen Websites sowie unserer mobile Anwendungen. Diese Regel existiert, weil einige Boni einmalige Angebote sind. Ein Spieler, der sich beispielsweise mehrfach registriert, könnte theoretisch mehrere Willkommensboni erhalten, was für das Unternehmen nicht rentabel ist. Wenn eine Mehrfachregistrierung festgestellt wird, werden alle Konten des Verursachers gesperrt, ohne dass er das Recht hat, die verbleibenden Gelder abzuheben. Bitte beachten Sie: Mehrere Konten, die Mitgliedern derselben Familie, Nutzern desselben Computers oder auch nur Mitbewohnern mit derselben Adresse gehören, können ebenfalls als Mehrfachkonten angesehen werden.
Altersbeschränkungen
Die Verwaltung von BetLabel untersagt strengstens die Registrierung von minderjährigen Nutzern. Standardmäßig müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, aber einige Länder haben noch strengere Anforderungen, wenn die lokale Gesetzgebung das Volljährigkeitsalter noch höher festlegt. Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Registrierung volljährig sein: Die Tatsache, dass Sie zwischen der Erstellung Ihres Kontos und der Verifizierung 18 Jahre alt geworden sind, gilt dennoch als Verstoß.
Datengenauigkeit
Alle persönlichen Daten, die der Spieler beim Ausfüllen seines persönlichen Kontos angibt, müssen korrekt sein und durch Dokumente bestätigt werden. Sie können Ihre Gewinne erst auszahlen lassen, wenn Sie uns hochwertige Fotos oder Scans Ihrer Dokumente zur Verfügung gestellt haben. Wenn die Angaben in Ihrem Profil nicht mit den Dokumenten übereinstimmen, wird dies als Versuch angesehen, sich als eine andere Person auszugeben, d. h. als Betrug gegenüber der BetLabel-Administration. In einigen Fällen sind wir bereit, über kleinere Tippfehler hinwegzusehen, aber Sie sollten sich nicht darauf verlassen.