Nos estabelecimentos de jogo tradicionais, não era necessário registar-se: os visitantes estavam fisicamente presentes, pagavam a sua participação no jogo em dinheiro e recebiam os seus ganhos em dinheiro. Com a transição da indústria do jogo para o mundo online, tudo mudou drasticamente: os funcionários já não vêem o cliente, embora ainda precisem de compreender claramente que têm o direito de ser atendidos; também é necessário determinar de alguma forma quem faz depósitos, faz apostas e tem direito aos ganhos. Todas essas tarefas são resolvidas por meio do registo — vamos falar sobre como isso funciona no caso da BetLabel.
Registo na BetLabel
Três maneiras simples de criar uma conta
A BetLabel não tem um único método de registo — em vez disso, oferecemos três. Isso foi feito especificamente para que cada potencial utilizador pudesse decidir por si mesmo quais informações fornecer na fase inicial de cooperação com a nossa plataforma. Gostaríamos de enfatizar que nenhuma das opções de registo no nosso site exige que introduza os seus dados pessoais, o que significa que mantém o direito de mudar de ideia e não se tornar nosso cliente sem divulgar qualquer informação sobre si.
Registo por número de telefone
Este é um dos métodos mais simples: basta introduzir o seu número de telefone e o código da mensagem SMS no formulário, selecionar a moeda desejada para a sua conta de jogo e introduzir o código promocional para novos utilizadores, se tiver um. Uma vantagem significativa deste método de registo é que a BetLabel considera o número de telefone como o principal identificador do utilizador; de qualquer forma, você deve confirmar este contacto se pretender concorrer aos nossos bónus, e desta forma o seu número de telefone é confirmado a partir do momento do registo.
Inscrição por e-mail
Uma alternativa ao registo por número de telefone é criar uma conta BetLabel associada ao seu endereço de e-mail. Os concorrentes costumam chamar um formulário semelhante de «completo» (e por um bom motivo), mas a nossa administração decidiu permitir que os utilizadores permaneçam anónimos por mais algum tempo, então só precisa especificar o seu país e a moeda da sua conta de jogo, bem como o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe para a conta que está a criar. Quem souber o código promocional para o registo também pode especificá-lo.
Iniciar sessão através das redes sociais
As redes sociais e os mensageiros instantâneos tornaram-se um substituto completo dos canais de comunicação tradicionais para muitas pessoas hoje em dia, e a administração da BetLabel oferece-lhe a oportunidade de criar uma conta connosco ligada ao seu Google, X, MetaMask, Line ou Apple ID. Depois de selecionar a opção apropriada no formulário, deve especificar o seu país e a moeda preferida para a sua conta de jogo, bem como um código promocional para o registo, se tiver um. Em seguida, clique no logótipo da rede social que deseja usar para se registar — será redirecionado para o site correspondente e provavelmente será solicitado que faça login. Depois disso, confirme a sua permissão para transferir a sua identificação pessoal para a BetLabel, e a sua rede social e as nossas contas serão vinculadas.
Guia passo a passo para novos jogadores
O processo de registo na BetLabel não é essencialmente diferente da criação de uma conta em qualquer outro serviço que exija contas de utilizador. No entanto, para utilizadores inexperientes, algumas etapas ou requisitos podem não ser óbvios, por isso oferecemos um breve guia sobre como criar uma conta pessoal.
Em primeiro lugar, apenas pessoas com pelo menos 18 anos de idade, que não constem em nenhuma lista de dependência de jogos de azar, que não trabalhem para empresas concorrentes e que não participem em jogos desportivos da nossa linha de apostas podem inscrever-se no BetLabel. Os jogadores que já têm uma conta connosco não precisam de criar outra — basta usar a sua conta pessoal existente para iniciar sessão em todas as versões da nossa interface.
Passo 1: Abrir o formulário de inscrição
A maioria dos utilizadores regista-se no nosso site oficial, que pode ser aberto em qualquer navegador em betlbl.com. A mesma página também pode ser aberta em dispositivos portáteis, que carregarão a versão móvel do site, adaptada para exibição vertical e ecrãs relativamente pequenos. Em alguns países, em vez da página carregada, os utilizadores podem ver uma mensagem informando que os serviços da BetLabel não estão disponíveis nesse país, mas a restrição pode ser contornada usando uma VPN, desde que esteja ciente das possíveis consequências legais de tal medida.
Quando a página principal carregar, verá um botão de registo no canto superior direito. Ao clicar nele, o jogador verá um formulário de registo para registo por e-mail por predefinição, mas pode escolher outras opções entre as descritas acima para se registar por número de telefone ou através de redes sociais e mensageiros.
Passo 2: Selecionar um bónus de boas-vindas
Para incentivar novos utilizadores a registarem-se e familiarizarem-se com as funcionalidades da plataforma, a BetLabel oferece bónus de boas-vindas em três opções diferentes:
- Casino + Jogos BL – um pacote de quatro presentes com um valor total de até € 1.500 e 150 rodadas grátis;
- Aposta grátis – 15% do valor do primeiro depósito, mas não mais do que € 100;
- Bónus desportivo – 100% no primeiro depósito até 100 €.
Deve selecionar a sua opção de presente no formulário de registo. Antes de o fazer, recomendamos vivamente que se familiarize com os termos e condições completos de cada bónus: alguns recém-chegados escolhem cegamente o maior pacote de boas-vindas oferecido pelo casino, sem perceber que é muito mais difícil receber e apostar o valor total desse pacote do que no caso dos bónus desportivos.
Se já escolheu uma das opções de bónus de boas-vindas da BetLabel, siga em frente e não mude a sua decisão em nenhuma circunstância. Do ponto de vista do estabelecimento, tentar «mudar de ideias» parece recusar o primeiro bónus para ativar o segundo, mas o presente de boas-vindas só pode ser ativado uma vez — ou seja, não há segunda oportunidade.
A administração da BetLabel também disponibilizou uma opção para recusar todas as opções de bónus de boas-vindas, mas não faz muito sentido escolher esta opção: você fará o seu primeiro depósito de qualquer maneira, então por que não receber um bónus além disso?
Passo 3: Introduza o código promocional (opcional)
Ao preencher o formulário, pode introduzir um código promocional para se registar na BetLabel, se souber algum. Pode encontrar esses códigos nos sites e páginas de redes sociais dos parceiros do estabelecimento, bem como em fóruns dedicados ao jogo. Depois de encontrar uma combinação, certifique-se de verificar se ela é válida na data de ativação potencial e se é adequada para utilizadores do seu país.
A ativação bem-sucedida do código promocional significa que receberá um bónus adicional além do bónus de boas-vindas padrão da BetLabel. Este é um ponto importante: a recompensa do código não pode ser reclamada sem receber o bónus de boas-vindas – ou seja, deve cumprir todos os requisitos para receber o presente padrão e só então receberá o bónus adicional desejado.
Se não souber o código promocional de boas-vindas da BetLabel, ainda pode registar-se sem ele – continuará a ser elegível para o bónus de boas-vindas padrão. Depois de preencher todos os campos do formulário, clique no botão Registar e a sua conta será criada!
Verificação da conta (KYC)
Após o registo, a verificação do utilizador é um procedimento obrigatório para novos clientes – sem ela, não poderá levantar os seus ganhos da BetLabel. O princípio «Conheça o seu cliente» é fundamental para os jogos de azar e não podemos simplesmente ignorá-lo: é a única forma de a empresa garantir que não atende menores ou viciados em jogos de azar que não devem ser autorizados a jogar. Um utilizador não verificado verá um pedido de verificação ao tentar levantar dinheiro. Ignorar o requisito de verificação por muito tempo, em primeiro lugar, não faz sentido para o cliente e, em segundo lugar, pode levar ao bloqueio da sua conta.
Que documentos serão necessários?
A verificação básica requer a identificação inequívoca do utilizador – precisamos do seu nome completo, data de nascimento e fotografia. Assim, na maioria dos casos, um passaporte, cartão de identidade ou carta de condução é suficiente, desde que todas as informações listadas no documento estejam claramente visíveis. Posteriormente, também poderá ser necessário um procedimento de verificação aprofundado, quando a administração da BetLabel lhe pedir para confirmar a sua morada (fornecendo uma fatura de serviços públicos em seu nome) e que os detalhes de pagamento pertencem a si (uma foto do cartão ou uma captura de ecrã da interface do sistema de pagamento aberto com o seu nome é aceitável).
Como carregar documentos para a sua conta pessoal
Antes de enviar fotos de documentos para a sua conta pessoal BetLabel, deve preencher um questionário completo. Para isso, clique no ícone de pessoa no canto superior direito de qualquer página (visível apenas para utilizadores autorizados) e será direcionado para a secção Conta da sua conta pessoal. Agora aguarde um pedido de verificação: ele irá detalhar para onde enviar as fotos dos seus documentos e quais documentos são necessários, levando em consideração o país que especificou como seu. Em alguns casos, a administração do estabelecimento não se satisfaz apenas com fotos e solicita uma breve videochamada durante a qual deve mostrar os seus documentos, segurando-os perto do rosto.
Prazos para inspeção
Potencialmente, a administração da BetLabel tem o direito de verificar os documentos fornecidos pelo jogador no prazo de 30 dias, mas naturalmente não abusamos da sua paciência. Na maioria dos casos, o resultado na forma de um estado de verificação confirmado aparecerá dentro de algumas horas, e quando exatamente depende da carga de trabalho atual dos nossos funcionários. Pode verificar o estado da verificação na sua conta pessoal.
Quando são encontradas discrepâncias entre os dados do questionário e as informações nos documentos, vários cenários são possíveis: às vezes, a empresa está disposta a fechar os olhos para o que pode ser considerado erros de digitação acidentais, mas uma tentativa clara de enganar a BetLabel levará ao término irrevogável da cooperação com um cliente inescrupuloso.
Registo através da aplicação móvel
O processo de registo de um novo utilizador BetLabel na aplicação móvel é o mesmo descrito acima para o nosso site para computador. Tenha em atenção que os clientes que já têm uma conta criada no site não precisam de criar uma conta separada especificamente para a aplicação. De certa forma, criar uma conta pessoal a partir do seu telemóvel é ainda mais fácil: no mínimo, pode fotografar convenientemente os seus documentos para verificação e carregá-los imediatamente.
A única diferença é que, para usar o nosso aplicativo móvel, você deve primeiro baixá-lo e instalá-lo. Use apenas o arquivo de instalação e as instruções do site oficial da BetLabel. Não confie em fontes terceiras que oferecem o download do apk: há uma grande probabilidade de que a publicação tenha sido feita por fraudadores e, em vez de um programa seguro, você baixará um malware.
Regras de registo que não devem ser violadas
Ao registar-se, o jogador compromete-se a cooperar com o nosso estabelecimento de boa-fé. Certas ações por parte de um novo utilizador serão consideradas pela BetLabel como violações graves que, uma vez detetadas, comprometerão a cooperação futura. Informaremos quais as ações a evitar para prevenir situações desagradáveis.
Um jogador — uma conta
Cada utilizador da BetLabel tem direito a exatamente uma conta para todas as opções de interface, incluindo os sites para computador e telemóvel, bem como as nossas aplicações móveis. Esta regra existe porque alguns bónus são ofertas únicas; por exemplo, um jogador que se registe várias vezes poderia, teoricamente, receber vários bónus de boas-vindas, o que não é rentável para o negócio. Se for detetada a criação de múltiplas contas, todas as contas do infrator serão bloqueadas sem o direito de levantar os fundos restantes. Tenha em atenção: várias contas pertencentes a membros da mesma família, utilizadores do mesmo computador ou mesmo simples coabitantes com o mesmo endereço também podem ser consideradas multi-accounting.
Restrições de idade
A administração da BetLabel proíbe estritamente o registo de utilizadores menores de idade. Por padrão, deve ter pelo menos 18 anos, mas alguns países têm requisitos ainda mais rigorosos se a legislação local definir uma idade de maioridade ainda mais elevada. O cliente deve ser maior de idade no momento do registo: o facto de ter completado 18 anos entre a criação da sua conta e a verificação ainda será considerado uma violação.
Precisão dos dados
Todas as informações pessoais fornecidas pelo jogador ao preencher a sua conta pessoal devem ser precisas e confirmadas por documentos. Não poderá levantar os seus ganhos até nos fornecer fotografias ou digitalizações de alta qualidade dos seus documentos; se as informações no seu perfil não corresponderem às provas documentais, isso será considerado uma tentativa de se fazer passar por outra pessoa, ou seja, uma fraude contra a administração da BetLabel. Em alguns casos, estamos dispostos a fechar os olhos a pequenos erros ortográficos, mas não deve contar com isso.