I traditionelle landbaserede spilvirksomheder var det ikke nødvendigt at registrere sig som spiller: besøgende var fysisk til stede, betalte for deres deltagelse i spillet med kontanter og modtog deres gevinster i kontanter. Med overgangen af spilbranchen til online har alt ændret sig dramatisk: medarbejderne ser ikke længere kunden, selvom de stadig skal forstå, at de har ret til at blive betjent; det er også nødvendigt på en eller anden måde at afgøre, hvem der foretager indskud, placerer væddemål og har ret til gevinster. Alle disse opgaver løses gennem registrering — lad os tale om, hvordan det fungerer i tilfælde af BetLabel.
BetLabel Registrering
Tre enkle måder at oprette en konto på
BetLabel har ikke kun én registreringsmetode — vi tilbyder derimod tre. Dette er gjort specifikt, så hver potentiel bruger selv kan beslutte, hvilke oplysninger de ønsker at give i den tidlige fase af samarbejdet med vores platform. Vi vil gerne understrege, at ingen af registreringsmulighederne på vores hjemmeside kræver, at du indtaster dine personlige oplysninger, hvilket betyder, at du bevarer retten til at skifte mening og ikke blive vores kunde uden at afsløre nogen oplysninger om dig selv.
Registrering via telefonnummer
Dette er en af de enkleste metoder: Du skal blot indtaste dit telefonnummer og koden fra SMS-beskeden i formularen, vælge den ønskede valuta til din spilkonto og indtaste kampagnekoden for nye brugere, hvis du har en. En væsentlig fordel ved denne registreringsmetode er, at BetLabel betragter telefonnummeret som den primære brugeridentifikator. Du skal under alle omstændigheder bekræfte denne kontakt, hvis du planlægger at konkurrere om vores bonusser, og på denne måde bekræftes dit telefonnummer fra det øjeblik, du registrerer dig.
Registrering via e-mail
Et alternativ til registrering via telefonnummer er at oprette en BetLabel-konto, der er knyttet til din e-mailadresse. Konkurrenter kalder ofte en lignende formular for en "komplet" formular (og med god grund), men vores administration har besluttet at give brugerne mulighed for at forblive anonyme lidt længere, så du behøver kun at angive dit land og valutaen på din spilkonto samt din e-mailadresse og en adgangskode til den konto, du opretter. De, der kender kampagnekoden til registrering, kan også angive den.
Log ind via sociale netværk
Sociale netværk og messengers er i dag blevet en fuldgyldig erstatning for traditionelle kommunikationskanaler for mange mennesker, og BetLabel-administrationen giver dig mulighed for at oprette en konto hos os, der er knyttet til din Google-, X-, MetaMask-, Line- eller Apple-ID. Når du har valgt den relevante mulighed i formularen, skal du angive dit land og den foretrukne valuta for din spilkonto samt en kampagnekode til registrering, hvis du har en. Klik derefter på logoet for det sociale netværk, du vil bruge til at registrere dig — du vil blive omdirigeret til den tilsvarende hjemmeside og vil sandsynligvis blive bedt om at logge ind. Derefter bekræfter du din tilladelse til at overføre dit personlige ID til BetLabel, og dit sociale netværk og vores etableringskonti vil blive knyttet sammen.
Trin-for-trin guide til nye spillere
Registreringsprocessen på BetLabel adskiller sig ikke væsentligt fra oprettelsen af en konto på andre tjenester, der kræver brugerkonti. For uerfarne brugere kan nogle trin eller krav dog være uklare, og derfor tilbyder vi en kort vejledning i, hvordan man opretter en personlig konto.
Først og fremmest kan kun personer, der er mindst 18 år gamle, ikke er på nogen liste over spilafhængige, ikke arbejder for konkurrerende virksomheder og ikke deltager i sportsbegivenheder fra vores væddemålslinje, tilmelde sig BetLabel. Spillere, der allerede har en konto hos os, behøver ikke oprette en ny – brug blot din eksisterende personlige konto til at logge ind på alle versioner af vores interface.
Trin 1: Åbn registreringsformularen
De fleste brugere registrerer sig på vores officielle hjemmeside, som du kan åbne i enhver browser på betlbl.com. Den samme side kan også åbnes på bærbare enheder, hvor den mobile version af siden indlæses, som er tilpasset lodret visning og relativt små skærme. I nogle lande kan brugerne i stedet for den indlæste side se en meddelelse om, at BetLabel-tjenester ikke er tilgængelige i det pågældende land, men begrænsningen kan omgås ved hjælp af en VPN, forudsat at du er opmærksom på de mulige juridiske konsekvenser af et sådant skridt.
Når hovedsiden indlæses, vil du se en registreringsknap i øverste højre hjørne. Ved at klikke på den vil spilleren som standard se et registreringsformular til e-mail-registrering, men du kan vælge andre muligheder blandt dem, der er beskrevet ovenfor, for at registrere dig via telefonnummer eller via sociale netværk og messengers.
Trin 2: Valg af velkomstbonus
For at tilskynde nye brugere til at registrere sig og blive mere fortrolige med platformens muligheder tilbyder BetLabel velkomstbonusser i tre forskellige varianter:
- Casino + BL Games – en pakke med fire gaver til en samlet værdi af op til 10.000 DKK og 150 gratis spins;
- gratis væddemål – 15 % af det første indskudsbeløb, dog højst 500 DKK;
- sportsbonus – 100 % på den første indbetaling op til 500 DKK.
Du skal vælge din gaveoption i registreringsformularen. Inden du gør det, anbefaler vi på det kraftigste, at du gør dig bekendt med de fulde vilkår og betingelser for hver bonus: nogle nybegyndere vælger blindt det største velkomstpakke, som casinoet tilbyder, uden at indse, at det er meget sværere at modtage og satse det fulde beløb af en sådan pakke end i tilfælde af sportsbonusser.
Hvis du allerede har valgt en af velkomstbonusmulighederne fra BetLabel, skal du gennemføre den og under ingen omstændigheder ændre din beslutning. Set fra virksomhedens synspunkt ser et forsøg på at “skifte mening” ud som en afvisning af den første bonus for at aktivere den anden, men velkomstgaven kan kun aktiveres én gang — der er altså ingen anden chance.
BetLabel-administrationen har også givet mulighed for at afvise alle velkomstbonusmuligheder, men der er ikke meget mening i at vælge dette: du vil alligevel foretage din første indbetaling, så hvorfor ikke få en bonus oveni?
Trin 3: Indtast kampagnekoden (valgfrit)
Når du udfylder formularen, kan du indtaste en kampagnekode til registrering hos BetLabel, hvis du kender en. Du kan finde sådanne koder på hjemmesider og sociale mediesider hos virksomhedens partnere samt på fora dedikeret til spil. Når du har fundet en kombination, skal du sørge for at kontrollere, om den er gyldig på datoen for potentiel aktivering, og om den er egnet til brugere fra dit land.
Succesfuld aktivering af kampagnekoden betyder, at du modtager en ekstra bonus oven i den standard velkomstbonus fra BetLabel. Dette er et vigtigt punkt: kodebelønningen kan ikke kræves uden at modtage velkomstbonussen – det vil sige, at du skal opfylde alle kravene for at modtage standardgaven, og først derefter vil du modtage den ønskede ekstra bonus.
Hvis du ikke kender BetLabel velkomstkampagnekoden, kan du stadig registrere dig uden den – du vil stadig være berettiget til den standard velkomstbonus. Når du har udfyldt alle felterne i formularen, skal du klikke på knappen Registrer, og din konto vil blive oprettet!
Kontoverifikation (KYC)
Efter registrering er brugerverifikation en obligatorisk procedure for nye kunder – uden den vil du ikke kunne hæve dine gevinster fra BetLabel. Know Your Customer-princippet er grundlæggende for spil, og vi kan simpelthen ikke ignorere det: det er den eneste måde, hvorpå virksomheden kan sikre, at den ikke betjener mindreårige eller spilafhængige, som ikke bør have lov til at spille. En ikke-verificeret bruger vil se en anmodning om verifikation, når han forsøger at hæve penge. At ignorere verifikationskravet i lang tid giver for det første ikke mening for kunden og kan for det andet føre til, at din konto bliver blokeret.
Hvilke dokumenter skal der fremlægges?
Grundlæggende verifikation kræver entydig identifikation af brugeren – vi har brug for dit fulde navn, fødselsdato og fotografi. I de fleste tilfælde er et pas, id-kort eller kørekort derfor tilstrækkeligt, forudsat at alle oplysninger i dokumentet er tydeligt synlige. Senere kan der også være behov for en grundig verifikationsprocedure, hvor BetLabel-administrationen vil bede dig om at bekræfte din adresse (ved at fremvise en regning i dit navn) og at betalingsoplysningerne tilhører dig (et foto af kortet eller et skærmbillede af det åbne betalingssystem med dit navn er acceptabelt).
Sådan uploader du dokumenter til din personlige konto
Inden du uploader fotos af dokumenter til din personlige BetLabel-konto, skal du udfylde et komplet spørgeskema. For at gøre dette skal du klikke på personikonet i øverste højre hjørne af en hvilken som helst side (kun synligt for autoriserede brugere), hvorefter du bliver ført til afsnittet Konto på din personlige konto. Vent nu på en bekræftelsesanmodning: Den vil angive, hvor du skal sende fotos af dine dokumenter hen, og hvilke dokumenter der kræves, under hensyntagen til det land, du har angivet som dit eget. I nogle tilfælde er administrationen af virksomheden ikke tilfreds med fotos alene og beder om et kort videoopkald, hvor du viser dine dokumenter ved at holde dem tæt på dit ansigt.
Inspektionsfrister
BetLabel-administrationen har ret til at verificere de dokumenter, som spilleren har indsendt, inden for 30 dage, men vi udnytter naturligvis ikke din tålmodighed. I de fleste tilfælde vil resultatet i form af en bekræftet verifikationsstatus vises inden for få timer, og hvornår det præcist sker, afhænger af vores medarbejderes aktuelle arbejdsbyrde. Du kan tjekke verifikationsstatus på din personlige konto.
Når der findes uoverensstemmelser mellem spørgeskemaets data og oplysningerne i dokumenterne, er der forskellige scenarier: nogle gange er virksomheden villig til at se gennem fingre med det, der kan betragtes som utilsigtede stavefejl, men et klart forsøg på at bedrage BetLabel vil føre til en uigenkaldelig afslutning af samarbejdet med en skruppelløs kunde.
Registrering via mobilapplikation
Processen med at registrere en ny BetLabel-bruger i mobilappen er den samme som beskrevet ovenfor for vores desktop-site. Bemærk, at kunder, der allerede har oprettet en konto på hjemmesiden, ikke behøver at oprette en separat konto specifikt til appen. På en måde er det endnu nemmere at oprette en personlig konto fra din telefon: Du kan i det mindste nemt fotografere dine dokumenter til verifikation og uploade dem med det samme.
Den eneste forskel er, at du først skal downloade og installere vores mobilapp for at kunne bruge den. Brug kun installationsfilen og instruktionerne fra BetLabels officielle hjemmeside. Stol ikke på tredjepartskilder, der tilbyder at downloade apk-filen fra dem: Der er stor sandsynlighed for, at publikationen er blevet lagt ud af svindlere, og i stedet for et sikkert program vil du downloade malware.
Registreringsregler, der ikke må overtrædes
Ved at registrere sig forpligter spilleren sig til at samarbejde med vores virksomhed i god tro. Visse handlinger fra en ny brugers side vil af BetLabel blive betragtet som så grove overtrædelser, at yderligere samarbejde vil blive bragt i fare, så snart de opdages. Vi vil fortælle dig, hvilke handlinger du skal undgå for at forhindre ubehagelige situationer.
Én spiller — én konto
Hver BetLabel-bruger har ret til nøjagtigt én konto til alle interface-muligheder, herunder desktop- og mobilwebsteder samt vores mobilapplikationer. Denne regel eksisterer, fordi nogle bonusser er engangstilbud. For eksempel kunne en spiller, der registrerer sig flere gange, teoretisk set modtage flere velkomstbonusser, hvilket ikke er rentabelt for virksomheden. Hvis der opdages flere konti, vil alle den pågældende persons konti blive blokeret uden ret til at hæve de resterende midler. Bemærk: Flere konti, der tilhører medlemmer af samme familie, brugere af samme computer eller endda blot personer, der bor sammen på samme adresse, kan også betragtes som flere konti.
Aldersbegrænsninger
BetLabel-administrationen forbyder strengt registrering af mindreårige brugere. Som standard skal du være mindst 18 år gammel, men nogle lande har endnu strengere krav, hvis lokal lovgivning fastsætter en højere myndighedsalder. Kunden skal være myndig på registreringstidspunktet: det faktum, at du er fyldt 18 år mellem oprettelsen af din konto og verifikationen, vil stadig blive betragtet som en overtrædelse.
Datagenauighed
Alle personlige oplysninger, som spilleren angiver ved udfyldelse af sin personlige konto, skal være korrekte og bekræftet ved hjælp af dokumenter. Du vil ikke kunne hæve dine gevinster, før du har leveret fotos eller scanninger af dine dokumenter i høj kvalitet. Hvis oplysningerne i din profil ikke stemmer overens med dokumentationen, vil dette blive betragtet som et forsøg på at udgive sig for en anden person, dvs. bedrageri mod BetLabel-administrationen. I nogle tilfælde er vi villige til at se gennem fingre med mindre stavefejl, men du bør ikke stole på dette.