Dans les établissements de jeux terrestres traditionnels, l’enregistrement des joueurs n’était pas obligatoire : les visiteurs étaient physiquement présents, payant leur participation au jeu avec de l’argent, et ont reçu leurs gains en espèces. Avec la transition de l’industrie du jeu vers le jeu en ligne, tout a radicalement changé : les employés ne voient plus le client, même s’ils doivent encore clairement comprendre qu’ils ont le droit d’être servis ; il est également nécessaire de déterminer d’une manière ou d’une autre qui effectue des dépôts, place des paris et a droit aux gains. Toutes ces tâches sont résolues grâce à l’enregistrement — parlons de la façon dont cela fonctionne dans le cas de BetLabel.
Inscription BetLabel
Trois façons simples de créer un compte
BetLabel n’a pas une seule méthode d’inscription – nous en proposons plutôt trois. Cela a été fait spécifiquement pour que chaque utilisateur potentiel puisse décider lui-même quelles informations fournir dès le début de la coopération avec notre plateforme. Nous tenons à souligner qu’aucune des options d’inscription sur notre site Web ne nécessite la saisie de vos données personnelles, ce qui signifie que vous conservez le droit de changer d’avis et de ne pas devenir notre client sans divulguer aucune information vous concernant.
Inscription par numéro de téléphone
C'est l'une des méthodes les plus simples : il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone et le code reçu par SMS dans le formulaire, de sélectionner la devise souhaitée pour votre compte de jeu et de saisir le code promotionnel pour les nouveaux utilisateurs, si vous en avez un. L'un des principaux avantages de cette méthode d'inscription est que BetLabel considère le numéro de téléphone comme l'identifiant principal de l'utilisateur ; vous devez de toute façon confirmer ce contact si vous souhaitez bénéficier de nos bonus, et de cette manière, votre numéro de téléphone est validé dès votre inscription.
Inscription par e-mail
Au lieu de vous inscrire avec votre numéro de téléphone, vous pouvez créer un compte BetLabel associé à votre adresse e-mail. Les concurrents qualifient souvent un formulaire similaire de « complet » (et à juste titre), mais notre administration a décidé de permettre aux utilisateurs de rester anonymes encore quelque temps. Vous n'avez donc qu'à indiquer votre pays et la devise de votre compte de jeu, ainsi que votre adresse e-mail et un mot de passe pour le compte que vous créez. Ceux qui connaissent le code promotionnel pour l'inscription peuvent également l'indiquer.
Se connecter via les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux et les messageries instantanées ont aujourd’hui largement remplacé les canaux de communication traditionnels pour de nombreuses personnes, et l’administration de BetLabel vous offre la possibilité de créer un compte chez nous en le reliant à votre compte Google, X, MetaMask, Line ou Apple ID. Après avoir sélectionné l’option appropriée dans le formulaire, vous devez indiquer votre pays et la devise de votre compte de jeu, ainsi qu’un code promotionnel pour l’inscription, si vous en possédez un. Cliquez ensuite sur le logo du réseau social que vous souhaitez utiliser pour vous inscrire : vous serez redirigé vers le site web correspondant et devrez probablement vous connecter. Après cela, vous confirmez votre autorisation de transférer votre identifiant personnel à BetLabel, et vos comptes sur le réseau social et sur notre plateforme seront liés.
Guide étape par étape pour les nouveaux joueurs
Le processus d’inscription sur BetLabel n’est fondamentalement pas différent de la création d’un compte sur tout autre service nécessitant des comptes d’utilisateurs. Cependant, pour les utilisateurs inexpérimentés, certaines étapes ou exigences peuvent ne pas être évidentes, c’est pourquoi nous proposons un bref guide sur la façon de créer un compte personnel. Tout d’abord, seules les personnes âgées d’au moins 18 ans, ne figurant sur aucune liste de dépendance au jeu, ne travaillant pas pour des entreprises concurrentes et ne participant pas aux matchs sportifs de notre ligne de pari pouvez vous inscrire à BetLabel. Les joueurs qui ont déjà un compte chez nous n’ont pas besoin d’en créer un autre : utilisez simplement votre compte personnel existant pour connectez-vous à toutes les versions de notre interface.
Étape 1 : Ouverture du formulaire d'inscription
La plupart des utilisateurs s’inscrivent sur notre site officiel, que vous pouvez ouvrir dans n’importe quel navigateur sur betlbl.com. La même page peut également être ouverte sur des appareils portables, qui chargeront la version mobile du site, adaptée à un affichage vertical et à des écrans relativement petits. Dans certains pays, au lieu de la page chargée, les utilisateurs peuvent voir un message indiquant que les services BetLabel ne sont pas disponibles dans ce pays, mais la restriction peut être contournée à l’aide d’un VPN, à condition que vous soyez conscient des conséquences juridiques possibles d’une telle étape. Lorsque la page principale se charge, vous verrez un bouton d’inscription dans le coin supérieur droit. En cliquant dessus, le joueur verra par défaut un formulaire d’inscription pour l’inscription par e-mail, mais vous pourrez choisir d’autres options parmi celles décrites ci-dessus pour vous inscrire par numéro de téléphone ou via les réseaux sociaux et messageries.
Étape 2 : Sélection d'un bonus de bienvenue
Pour encourager les nouveaux utilisateurs à s’inscrire et à se familiariser davantage avec les capacités de la plateforme, BetLabel propose des bonus de bienvenue en trois options différentes :
- Casino + BL Games – un pack de quatre cadeaux d’une valeur totale allant jusqu’à 1 500 € et 150 tours gratuits ;
- pari gratuit – 15 % du montant du premier dépôt, mais pas plus de 100 € ;
- bonus sportif – 100% sur le premier dépôt jusqu’à 100 €.
Vous devez sélectionner votre option cadeau dans le formulaire d’inscription. Avant de vous lancer, nous vous recommandons vivement de vous familiariser avec les conditions générales complètes de chaque bonus : certains nouveaux arrivants choisissent aveuglément le plus gros package de bienvenue proposé par le casino, sans se rendre compte qu’il est bien plus difficile de recevoir et de miser le montant total d’un tel package que dans le cas des bonus sportifs. Si vous avez déjà choisi l’une des options de bonus de bienvenue de BetLabel, continuez et ne modifiez en aucun cas votre décision. Du point de vue de l’établissement, tenter de « changer d’avis » revient à refuser le premier bonus pour activer le second, mais le cadeau de bienvenue ne peut être activé qu’une seule fois, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de seconde chance. L’administration de BetLabel a également prévu la possibilité de refuser toutes les options de bonus de bienvenue, mais cela ne sert à rien de choisir cette option : vous effectuerez quand même votre premier dépôt, alors pourquoi ne pas obtenir un bonus en plus ?
Étape 3 : Saisissez le code promotionnel (facultatif)
Lorsque vous remplissez le formulaire, vous pouvez saisir un code promotionnel pour vous inscrire sur BetLabel, si vous en connaissez un. Vous pouvez retrouver ces codes sur les sites Internet et les pages des réseaux sociaux des partenaires de l’établissement, ainsi que sur les forums dédiés aux jeux d’argent. Une fois que vous avez trouvé une combinaison, assurez-vous de vérifier si elle est valable à la date d’activation potentielle et si elle convient aux utilisateurs de votre pays. L’activation réussie du code promotionnel signifie que vous recevrez un bonus supplémentaire en plus du bonus de bienvenue standard de BetLabel. C’est un point important : la récompense du code ne peut pas être réclamée sans recevoir le bonus de bienvenue – c’est-à-dire que vous devez remplir toutes les conditions pour recevoir le cadeau standard, et alors seulement vous recevrez le bonus supplémentaire souhaité. Si vous ne connaissez pas le Code promotionnel de bienvenue BetLabel, vous pouvez toujours vous inscrire sans celui-ci – vous serez toujours éligible au bonus de bienvenue standard. Une fois que vous avez rempli tous les champs du formulaire, cliquez sur le bouton S’inscrire, et votre compte sera créé !
Vérification du compte (KYC)
Une fois l’inscription effectuée, la vérification de l’identité de l’utilisateur est une procédure obligatoire pour les nouveaux clients : sans elle, vous ne pourrez pas retirer vos gains de BetLabel. Le principe « Know Your Customer » (Connaître son client) est fondamental dans le domaine des jeux d’argent, et nous ne pouvons tout simplement pas l’ignorer : c’est le seul moyen pour l’entreprise de s’assurer qu’elle ne sert pas de mineurs ou de personnes souffrant d’une dépendance au jeu, qui ne devraient pas être autorisés à jouer. Un utilisateur non vérifié verra s’afficher une demande de vérification lorsqu’il tentera de retirer de l’argent. Ignorer l’obligation de vérification pendant une longue période n’a, d’une part, aucun sens pour le client et, d’autre part, peut entraîner le blocage de votre compte.
Quels documents faudra-t-il fournir ?
La vérification de base nécessite une identification sans ambiguïté de l’utilisateur : nous avons besoin de votre nom complet, de votre date de naissance et d’une photo. Par conséquent, dans la plupart des cas, un passeport, une carte d’identité ou un permis de conduire suffit, à condition que toutes les informations figurant sur le document soient clairement visibles. Par la suite, une procédure de vérification approfondie peut également être requise, au cours de laquelle l’administration de BetLabel vous demandera de confirmer votre adresse (en fournissant une facture de services publics à votre nom) et de prouver que les informations de paiement vous appartiennent (une photo de la carte ou une capture d’écran de l’interface du système de paiement ouvert avec votre nom est acceptable).
Comment télécharger des documents sur votre compte personnel
Avant de télécharger des photos de vos documents sur votre compte personnel BetLabel, vous devez remplir un questionnaire complet. Pour ce faire, cliquez sur l’icône représentant une personne située dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page (visible uniquement par les utilisateurs autorisés) ; vous serez alors redirigé vers la section « Compte » de votre compte personnel. Attendez ensuite de recevoir une demande de vérification : celle-ci vous indiquera où envoyer les photos de vos documents et quels documents sont requis, en fonction du pays que vous avez indiqué comme étant le vôtre. Dans certains cas, l’administration de l’établissement ne se contente pas des photos seules et demande un bref appel vidéo au cours duquel vous devez montrer vos documents en les tenant près de votre visage.
Dates limites pour les inspections
En principe, l’administration de BetLabel se réserve le droit de vérifier les documents fournis par le joueur dans un délai de 30 jours, mais nous ne mettons bien sûr pas votre patience à rude épreuve. Dans la plupart des cas, le résultat, sous la forme d’un statut de vérification confirmé, apparaîtra en quelques heures ; le délai exact dépend de la charge de travail actuelle de nos collaborateurs. Vous pouvez vérifier le statut de la vérification dans votre compte personnel.
Lorsque des divergences sont constatées entre les données du questionnaire et les informations figurant dans les documents, plusieurs scénarios sont possibles : parfois, l’établissement est disposé à fermer les yeux sur ce qui peut être considéré comme des fautes de frappe accidentelles, mais toute tentative manifeste de tromper BetLabel entraînera la résiliation irrévocable de la collaboration avec un client malhonnête.
Inscription via application mobile
Le processus d’enregistrement d’un nouvel utilisateur BetLabel dans l’application mobile est le même que celui décrit ci-dessus pour notre site de bureau. Veuillez noter que les clients qui disposent déjà d’un compte créé sur le site Web n’ont pas besoin de créer un compte distinct spécifiquement pour l’application. Dans un sens, créer un compte personnel à partir de votre téléphone est encore plus simple : à tout le moins, vous pouvez facilement photographier vos documents pour vérification et les télécharger immédiatement. La seule différence est que pour utiliser notre application mobile, vous devez d’abord la télécharger et l’installer. Veuillez utiliser uniquement le fichier d’installation et les instructions du site officiel de BetLabel. Ne faites pas confiance aux sources tierces proposant à téléchargez l’apk de leur part : il y a une forte probabilité que la publication ait été publiée par des fraudeurs, et au lieu d’un programme sûr, vous téléchargerez un malware.
Règles d'inscription à ne pas violer
En s’inscrivant, le joueur s’engage à coopérer de bonne foi avec notre établissement. Certaines actions de la part d’un nouvel utilisateur seront considérées par BetLabel comme des violations si flagrantes qu’une fois détectées, toute coopération ultérieure sera compromise. Nous vous indiquerons les actions à éviter afin d’éviter des situations désagréables.
Un joueur – un compte
Chaque utilisateur de BetLabel a droit à exactement un compte pour toutes les options d'interface, y compris les sites Web de bureau et mobiles, ainsi que notre applications mobiles. Cette règle existe car certains bonus sont des offres uniques ; par exemple, un joueur qui s'inscrit plusieurs fois pourrait théoriquement recevoir plusieurs bonus de bienvenue, ce qui n'est pas rentable pour l'entreprise. Si plusieurs comptes sont détectés, tous les comptes du contrevenant seront bloqués sans droit de retirer les fonds restants. Attention : plusieurs comptes appartenant à des membres d'une même famille, à des utilisateurs d'un même ordinateur, ou même simplement à des cohabitants ayant la même adresse peuvent également être considérés comme multi-comptes.
Restrictions d'âge
L'administration BetLabel interdit strictement l'enregistrement des utilisateurs mineurs. Par défaut, vous devez avoir au moins 18 ans, mais certains pays ont des exigences encore plus strictes si la législation locale fixe l'âge de la majorité encore plus haut. Le client doit être majeur au moment de l'inscription : le fait d'avoir eu 18 ans entre la création de votre compte et la vérification sera toujours considéré comme une infraction.
Exactitude des données
Toutes les informations personnelles fournies par le joueur lors du remplissage de son compte personnel doivent être exactes et confirmées par des documents. Vous ne pourrez pas retirer vos gains tant que vous ne nous aurez pas fourni des photographies ou des scans de haute qualité de vos documents ; si les informations de votre profil ne correspondent pas aux preuves documentaires, cela sera considéré comme une tentative d'usurpation de l'identité d'une autre personne, c'est-à-dire une fraude contre l'administration BetLabel. Dans certains cas, nous sommes prêts à fermer les yeux sur des fautes de frappe mineures, mais vous ne devez pas vous y fier.