V tradičních kamenných hernách nebyla registrace hráčů nutná: návštěvníci byli fyzicky přítomni, za účast ve hře platili hotově a výhry dostávali v hotovosti. S přechodem hazardního průmyslu na internet se vše dramaticky změnilo: zaměstnanci již zákazníka nevidí, i když stále musí jasně rozumět tomu, že mají právo být obslouženi; je také nutné nějakým způsobem určit, kdo provádí vklady, sází a má nárok na výhry. Všechny tyto úkoly se řeší prostřednictvím registrace — pojďme si povědět, jak to funguje v případě BetLabel.
Registrace BetLabel
Tři jednoduché způsoby, jak si vytvořit účet
BetLabel nemá pouze jednu registrační metodu – nabízíme jich hned tři. To jsme udělali záměrně, aby si každý potenciální uživatel mohl sám rozhodnout, jaké informace nám v počáteční fázi spolupráce s naší platformou poskytne. Rádi bychom zdůraznili, že žádná z registračních možností na našem webu nevyžaduje zadání vašich osobních údajů, což znamená, že si můžete rozmyslet a nestát se naším zákazníkem, aniž byste o sobě prozradili jakékoli informace.
Registrace pomocí telefonního čísla
Jedná se o jednu z nejjednodušších metod: stačí do formuláře zadat své telefonní číslo a kód z SMS zprávy, vybrat požadovanou měnu pro svůj herní účet a zadat promo kód pro nové uživatele, pokud jej máte. Významnou výhodou této metody registrace je, že BetLabel považuje telefonní číslo za hlavní identifikátor uživatele; pokud plánujete soutěžit o naše bonusy, musíte tento kontakt v každém případě potvrdit, a tímto způsobem je vaše telefonní číslo potvrzeno od okamžiku registrace.
Registrace e-mailem
Alternativou k registraci pomocí telefonního čísla je vytvoření účtu BetLabel propojeného s vaší e-mailovou adresou. Konkurence často nazývá podobný formulář „kompletním“ formulářem (a to z dobrého důvodu), ale naše administrativa se rozhodla umožnit uživatelům zůstat ještě chvíli v anonymitě, takže stačí uvést pouze zemi a měnu vašeho herního účtu, stejně jako e-mailovou adresu a heslo pro účet, který si vytváříte. Ti, kteří znají promo kód pro registraci, jej mohou také uvést.
Přihlášení přes sociální sítě
Sociální sítě a messengery se dnes pro mnoho lidí staly plnohodnotnou náhradou tradičních komunikačních kanálů a správa BetLabel vám nabízí možnost vytvořit si u nás účet propojený s vaším Google, X, MetaMask, Line nebo Apple ID. Po výběru příslušné možnosti ve formuláři musíte uvést svou zemi a preferovanou měnu herního účtu, stejně jako promo kód pro registraci, pokud jej máte. Poté klikněte na logo sociální sítě, kterou chcete použít k registraci – budete přesměrováni na příslušnou webovou stránku a pravděpodobně budete požádáni o přihlášení. Poté potvrdíte svůj souhlas s přenosem svého osobního ID do BetLabel a vaše sociální síť a naše účty budou propojeny.
Podrobný průvodce pro nové hráče
Proces registrace na BetLabel se v zásadě neliší od vytvoření účtu na jakékoli jiné službě, která vyžaduje uživatelské účty. Pro nezkušené uživatele však mohou být některé kroky nebo požadavky nejasné, proto nabízíme stručného průvodce vytvořením osobního účtu.
Nejprve je třeba uvést, že se na BetLabel mohou registrovat pouze osoby starší 18 let, které nejsou na žádném seznamu osob závislých na hazardních hrách, nepracují pro konkurenční společnosti a neúčastní se sportovních zápasů z naší sázkové nabídky. Hráči, kteří již u nás mají účet, si nemusí vytvářet nový – stačí použít svůj stávající osobní účet k přihlášení do všech verzí našeho rozhraní.
Krok 1: Otevření registračního formuláře
Většina uživatelů se registruje na našem oficiálním webu, který můžete otevřít v jakémkoli prohlížeči na adrese betlbl.com. Stejnou stránku lze otevřít také na přenosných zařízeních, kde se načte mobilní verze webu přizpůsobená pro vertikální zobrazení a relativně malé obrazovky. V některých zemích se místo načtené stránky může uživatelům zobrazit zpráva, že služby BetLabel nejsou v dané zemi k dispozici, ale toto omezení lze obejít pomocí VPN, pokud jste si vědomi možných právních důsledků takového kroku.
Po načtení hlavní stránky uvidíte v pravém horním rohu tlačítko Registrace. Po kliknutí na něj se hráči zobrazí registrační formulář pro registraci e-mailem, ale můžete si vybrat i jiné možnosti z výše popsaných a zaregistrovat se pomocí telefonního čísla nebo přes sociální sítě a messengery.
Krok 2: Výběr uvítacího bonusu
Abychom nové uživatele motivovali k registraci a bližšímu seznámení s možnostmi platformy, BetLabel nabízí uvítací bonusy ve třech různých variantách:
- kasino + BL Games – balíček čtyř dárků v celkové hodnotě až 39 250 Kč a 150 roztočení zdarma;
- sázka zdarma (free bet) – 15 % z částky prvního vkladu, maximálně však 2 620 Kč;
- sportovní bonus – 100 % k prvnímu vkladu až do výše 2 620 Kč.
Svou variantu dárku si musíte vybrat přímo v registračním formuláři. Předtím vám důrazně doporučujeme seznámit se s úplnými podmínkami každého bonusu: někteří nováčci slepě volí největší uvítací balíček nabízený kasinem, aniž by si uvědomili, že získat a prosázet plnou částku takového balíčku je mnohem obtížnější než v případě sportovních bonusů.
Pokud jste si již vybrali jednu z možností uvítacího bonusu od BetLabel, držte se jí a své rozhodnutí za žádných okolností neměňte. Z pohledu herny vypadá pokus o „změnu názoru“ jako odmítnutí prvního bonusu za účelem aktivace druhého, ale uvítací dárek lze aktivovat pouze jednou — to znamená, že druhá šance neexistuje.
Administrace BetLabel také umožnila možnost odmítnout všechny varianty uvítacích bonusů, ale zvolit tuto cestu nemá příliš smysl: první vklad stejně provedete, tak proč k němu nedostat bonus navíc?
Krok 3: Zadejte promo kód (volitelné)
Při vyplňování formuláře můžete zadat promo kód pro registraci u BetLabel, pokud jej znáte. Tyto kódy najdete na webových stránkách a sociálních sítích partnerů společnosti, stejně jako na fórech věnovaných hazardním hrám. Jakmile najdete kombinaci, nezapomeňte zkontrolovat, zda je platná v den potenciální aktivace a zda je vhodná pro uživatele z vaší země.
Úspěšná aktivace promo kódu znamená, že kromě standardního uvítacího bonusu od BetLabel obdržíte další bonus. Důležitá poznámka: odměnu za kód nelze získat bez obdržení uvítacího bonusu – to znamená, že musíte splnit všechny požadavky pro získání standardního daru a teprve poté obdržíte požadovaný dodatečný bonus.
Pokud neznáte uvítací promo kód BetLabel, můžete se zaregistrovat i bez něj – stále budete mít nárok na standardní uvítací bonus. Jakmile vyplníte všechna pole ve formuláři, klikněte na tlačítko Registrovat a váš účet bude vytvořen!
Ověření účtu (KYC)
Po registraci je ověření uživatele povinným postupem pro nové zákazníky – bez něj nebudete moci vybrat své výhry z BetLabel. Princip „Poznej svého zákazníka“ je pro hazardní hry zásadní a my jej prostě nemůžeme ignorovat: je to jediný způsob, jak může společnost zajistit, že neposkytuje služby nezletilým osobám nebo osobám závislým na hazardních hrách, kterým by nemělo být povoleno hazardovat. Neověřený uživatel uvidí při pokusu o výběr peněz žádost o ověření. Dlouhodobé ignorování požadavku na ověření jednak nedává smysl pro zákazníka a jednak může vést k zablokování vašeho účtu.
Jaké dokumenty budou vyžadovány?
Základní ověření vyžaduje jednoznačnou identifikaci uživatele – potřebujeme vaše celé jméno, datum narození a fotografii. Ve většině případů tedy postačí pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz, pokud jsou všechny údaje uvedené v dokladu jasně čitelné. Později může být také vyžadován podrobný ověřovací postup, kdy vás správa BetLabel požádá o potvrzení vaší adresy (předložením účtu za služby na vaše jméno) a o potvrzení, že platební údaje patří vám (přípustná je fotografie karty nebo snímek obrazovky otevřeného platebního systému s vaším jménem).
Jak nahrát dokumenty do svého osobního účtu
Před nahráním fotografií dokumentů do svého osobního účtu BetLabel musíte vyplnit kompletní dotazník. Chcete-li tak učinit, klikněte na ikonu osoby v pravém horním rohu libovolné stránky (viditelná pouze pro oprávněné uživatele) a budete přesměrováni do sekce Účet svého osobního účtu. Nyní počkejte na žádost o ověření: v ní bude podrobně uvedeno, kam zaslat fotografie svých dokumentů a které dokumenty jsou vyžadovány, s přihlédnutím k zemi, kterou jste uvedli jako svou vlastní. V některých případech se správě zařízení nestačí pouze fotografie a požádá vás o krátký videohovor, během kterého ukážete své dokumenty, které budete držet blízko obličeje.
Termíny kontrol
Správa BetLabel má právo ověřit dokumenty poskytnuté hráčem do 30 dnů, ale samozřejmě nezneužíváme vaši trpělivost. Ve většině případů se výsledek v podobě potvrzeného stavu ověření objeví během několika hodin, přičemž přesný čas závisí na aktuální pracovní zátěži našich zaměstnanců. Stav ověření můžete zkontrolovat ve svém osobním účtu.
Pokud jsou zjištěny nesrovnalosti mezi údaji v dotazníku a informacemi v dokumentech, jsou možné různé scénáře: někdy je zařízení ochotno přimhouřit oko nad tím, co lze považovat za náhodné překlepy, ale jasný pokus o podvod BetLabel povede k neodvolatelnému ukončení spolupráce s bezohledným zákazníkem.
Registrace prostřednictvím mobilní aplikace
Proces registrace nového uživatele BetLabel v mobilní aplikaci je stejný, jak je popsáno výše pro naši desktopovou stránku. Upozorňujeme, že zákazníci, kteří již mají vytvořený účet na webové stránce, nemusí vytvářet samostatný účet speciálně pro aplikaci. V jistém smyslu je vytvoření osobního účtu z telefonu ještě jednodušší: přinejmenším můžete pohodlně vyfotografovat své dokumenty pro ověření a okamžitě je nahrát.
Jediný rozdíl spočívá v tom, že pro použití naší mobilní aplikace ji musíte nejprve stáhnout a nainstalovat. Používejte pouze instalační soubor a pokyny z oficiálního webu BetLabel. Nedůvěřujte zdrojům třetích stran, které nabízejí stažení apk od nich: existuje vysoká pravděpodobnost, že publikace byla zveřejněna podvodníky a místo bezpečného programu si stáhnete malware.
Registrační pravidla, která nesmí být porušena
Registrací se hráč zavazuje spolupracovat s naším zařízením v dobré víře. Určité akce ze strany nového uživatele budou společností BetLabel považovány za tak závažná porušení, že jakmile budou odhalena, bude další spolupráce ohrožena. Sdělíme vám, jakých akcí se máte vyvarovat, abyste předešli nepříjemným situacím.
Jeden hráč – jeden účet
Každý uživatel BetLabel má nárok na přesně jeden účet pro všechny možnosti rozhraní, včetně desktopových a mobilních webových stránek, stejně jako našich mobilních aplikací. Toto pravidlo existuje, protože některé bonusy jsou jednorázové nabídky; například hráč, který se zaregistruje vícekrát, by teoreticky mohl získat více uvítacích bonusů, což není pro podnikání výhodné. Pokud bude zjištěno vedení více účtů, budou všechny účty porušovatele zablokovány bez práva na výběr zbývajících prostředků. Upozornění: více účtů patřících členům stejné rodiny, uživatelům stejného počítače nebo dokonce pouze spolubydlícím se stejnou adresou může být také považováno za vedení více účtů.
Věková omezení
Správa BetLabel přísně zakazuje registraci uživatelů, kteří jsou nezletilí. Ve výchozím nastavení musíte být starší 18 let, ale některé země mají ještě přísnější požadavky, pokud místní legislativa stanoví věk plnoletosti ještě výše. Zákazník musí být v době registrace plnoletý: skutečnost, že jste dosáhli věku 18 let mezi vytvořením účtu a ověřením, bude i tak považována za porušení pravidel.
Přesnost údajů
Veškeré osobní údaje, které hráč uvede při vyplňování svého osobního účtu, musí být přesné a potvrzené doklady. Své výhry nebudete moci vybrat, dokud nám neposkytnete kvalitní fotografie nebo skeny svých dokumentů; pokud se údaje ve vašem profilu neshodují s doklady, bude to považováno za pokus o vydávání se za jinou osobu, tj. podvod vůči správě BetLabel. V některých případech jsme ochotni přimhouřit oko nad drobnými překlepy, ale neměli byste se na to spoléhat.