Nykyinen laitteiden moninaisuus ei ole johtanut niiden väliseen kilpailuun: useimmat käyttäjät käyttävät aktiivisesti useita laitteita samanaikaisesti tilanteesta riippuen. Tämä näkyy esimerkiksi uhkapeleissä: matkustaessaan pelaajan on selvästi helpompi käyttää älypuhelinta tai tablettia, mutta kotona suuren näytön etu tulee esiin, kun katsotaan urheilun suoratoistolähetyksiä. Toisessa tapauksessa voit myös yhdistää nämä kaksi, katsomalla ottelun käänteitä PC:llä tai kannettavalla tietokoneella ja tutkien samalla linjaa puhelimella sohvalla. Tarjotakseen nämä mahdollisuudet ja varmistaakseen kätevän tilisiirron uuden laitteen ostamisen yhteydessä, BetLabel-hallinto on tehnyt kirjautumisesta yksinkertaisen ja intuitiivisen.
BetLabel-kirjautuminen: turvallinen pääsy henkilökohtaiselle tilillesi
BetLabel-verkkosivustolle kirjautumisen tavat
BetLabel-tilillesi voi kirjautua useilla eri tavoilla. Tämä on kätevää monesta näkökulmasta: voit kirjautua sisään, vaikka et olisi antanut rekisteröitymisen yhteydessä täydellisiä tietoja itsestäsi, ja voit käyttää vaihtoehtoista kirjautumistapaa, jos tutumpi tapa ei jostain syystä ole käytettävissä (esimerkiksi jos et enää pääse käyttämään puhelinnumeroasi). Katsotaanpa tarkemmin, millä tavoin voit kirjautua henkilökohtaiselle tilillesi verkkosivustollamme.
Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla
Yleisin tunnistautumistapa edellyttää, että pelaaja syöttää käyttäjätunnuksensa ja salasanansa kirjautuessaan järjestelmään. Käyttäjätunnuksena voidaan käyttää kolmea eri tietotyyppiä:
- sähköpostiosoite;
- puhelinnumero;
- tilitunnus, joka annetaan uudelle pelaajalle automaattisesti rekisteröitymisen yhteydessä – se kannattaa kirjoittaa muistiin heti tilin luomisen jälkeen.
Valtuutus sosiaalisten verkostojen kautta
Käyttäjät voivat kirjautua henkilökohtaiselle tililleen myös sosiaalisten verkostojen ja viestipalvelujen kautta, mutta vain jos he ovat rekisteröityneet niiden kautta tai linkittäneet ne tililleen myöhemmin. Tällä hetkellä voit kirjautua sisään seuraavien alustojen kautta:
- Google,
- X,
- Line,
- MetaMask,
- Apple ID.
Uusien käyttäjien kirjautumisohjeet
BetLabel-henkilökohtaisen tilisi valtuutusmenettely on suunniteltu erittäin yksinkertaiseksi ja intuitiiviseksi. Se on samanlainen kuin kirjautuminen mihin tahansa muuhun palveluun, joka vaatii valtuutuksen. Ymmärrämme kuitenkin, että jotkut asiakkaat eivät ehkä ole riittävän kokeneita ja tarvitsevat ohjeita, jotka annamme alla.
Kuinka kirjautua sisään tietokoneella
Voit kirjautua BetLabel-palveluun pöytätietokoneella millä tahansa selaimella: kirjoita osoiteriville betlbl.com ja siirry verkkosivustolle. Kirjautumispainike sijaitsee oikeassa yläkulmassa – napauta sitä. Auki tulee valtuutusikkuna, jossa on kaksi kenttää tietojen syöttämistä varten: ylempään kenttään sinun on määritettävä käyttäjätunnuksesi, kun olet ensin valinnut sen tyypin (sähköposti/tunnus tai puhelinnumero), ja alempaan kenttään salasanasi, ja napsauta sitten Kirjaudu sisään -painiketta.
Valtuutuksen vaihtoehtona voit käyttää sosiaalisen median kirjautumistunnusta: napauta tätä varten BetLabel-tiliisi linkitettyä sosiaalisen median kuvaketta ja seuraa järjestelmän ohjeita, sillä käyttöliittymä voi vaihdella hieman valintasi mukaan. Kun kirjaudut sisään sosiaalisen median kautta, saatat joutua syöttämään sosiaalisen median käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, mutta älä huoli: syötät ne suoraan sen resurssin käyttöliittymään, joka pyytää kirjautumistietoja, eikä meillä tai kolmansilla osapuolilla ole pääsyä näihin tietoihin.
Kirjaudu sisään mobiiliversiossa ja sovelluksessa
BetLabel-henkilökohtaisen tilisi valtuutusperiaate Android-mobiilisovelluksessa ja iOS:ssa ei eroa edellä kuvatusta vaiheittaisesta ohjeesta työpöytäsivuston yhteydessä. Sovelluksen käyttöä varten sinun on kuitenkin ensin ladattava ja asennettava se. Lataa vain virallisilta verkkosivuiltamme peräisin oleva ohjelmisto, sillä kukaan ei voi taata, että muista lähteistä peräisin olevat tiedostot ovat turvallisia.
Kannettavissa laitteissa Muista minut -toiminto on erityisen hyödyllinen. Käyttäjä voi valita valtuutusikkunassa tämän valintaruudun, jolloin ohjelma ei koskaan pyydä käyttäjätunnusta ja salasanaa tällä laitteella ja tässä sovelluksessa. Kun tämä ominaisuus on aktivoitu, järjestelmä tunnistaa kaikki sovelluksen käynnistykset kirjautumisesi. Itse asiassa samanlainen ominaisuus on käytettävissä myös sivuston työpöytäsovelluksessa, mutta se on erityisen hyödyllinen älypuhelimissa ja tableteissa, joissa voit lukita näytön biometrisillä tiedoilla ja siten säilyttää yksityisyytesi.
Jos BetLabel-mobiilisovellus ei jostain syystä sovi sinulle, mutta haluat käyttää palveluja kannettavalla laitteella, kirjaudu sisään verkkosivustomme mobiiliversioon. Prosessi on täsmälleen sama kuin kirjautuminen työpöytäsivustolle – voit käyttää mitä tahansa selainta. Käyttöliittymä mukautuu näytön pystysuuntaan ja asetuksiin maksimaalisen mukavuuden takaamiseksi.
Kirjautumisongelmat ja niiden ratkaisut
Kirjautuminen mihin tahansa BetLabel-käyttöliittymän versioon on yleensä helppoa, sillä kehitystiimimme on varmistanut, että kirjautumisprosessi on mahdollisimman yksinkertainen, intuitiivinen ja nopea. Ei kuitenkaan ole totta, että kukaan ei koskaan kohtaa ongelmia kirjautumisen yhteydessä. Onneksi useimmissa tapauksissa asiakastukeen ottaminen yhteyttä ei ole tarpeen: käyttäjät voivat löytää ratkaisun itse, ja me selitämme, miten se tehdään.
Unohtuneen salasanan palauttaminen
Unohtunut salasana voidaan palauttaa helposti ilman asiakastuen yhteydenottoa. Noudata vain seuraavia ohjeita:
- Napauta verkkosivustolla tai BetLabel-mobiilisovelluksessa Kirjaudu sisään -painiketta.
- Valitse avautuvassa valtuutusikkunassa Unohditko salasanasi -vaihtoehto.
- Syötä seuraavassa ikkunassa tilillesi liitetty puhelinnumero tai sähköpostiosoite.
- Vanha salasanasi on nyt nollattu, ja yksityiskohtaiset ohjeet uuden salasanan asettamisesta lähetetään antamaasi yhteystietoon.
Jos olet rekisteröitynyt BetLabel-palveluun sosiaalisen median ja viestipalvelujen kautta etkä ole vielä antanut muita yhteystietoja, sinulla ei ehkä ole tilin salasanaa, koska olet kirjautunut sisään sosiaalisen median käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Jos olet unohtanut sosiaalisen median salasanasi, ota yhteyttä kyseisen sosiaalisen median tukipalveluun sen palauttamiseksi.
Mitä tehdä, jos tilisi on estetty
Joissakin tapauksissa BetLabel-käyttäjät voivat kirjautumisyrityksen yhteydessä nähdä viestin, jossa ilmoitetaan, että heidän tilinsä on estetty (ei pidä sekoittaa pääsyn estämiseen tietyssä maassa). Tähän voi olla monia syitä, ja kukin syy vaatii erilaisen ratkaisun ongelman ratkaisemiseksi.
Epäilyttävä toiminta. Joku yrittää kirjautua tilillesi epätavallisesta ja hyvin kaukaisesta maasta tai on yrittänyt nostaa varoja tuntemattomaan lompakkoon, joten hallinto on ryhtynyt toimenpiteisiin estääkseen tilisi pysyvän poistamisen. Käyttöoikeudet voidaan palauttaa, kun omistaja on läpäissyt uudelleentarkastuksen ja todistanut, että tili kuuluu hänelle. Voit ratkaista ongelman ottamalla yhteyttä tukitiimiimme chatin tai sähköpostin kautta.
Itsensä poissulkeminen. Pelaajat, jotka huomaavat, että uhkapelaaminen aiheuttaa heille riippuvuutta ja hallinnan menettämistä, voivat sulkea tilinsä määräajaksi tai toistaiseksi. Pääsyn palauttamista ennen määräajan päättymistä ei yleensä suoriteta, mutta voit ottaa yhteyttä BetLabelin asiakastukeen selvittääksesi tämän asian omassa tilanteessasi.
Vahvistus jätetty huomiotta. Ennen ensimmäistä varojen nostoa hallintomme olisi pyytänyt asiakasta suorittamaan vahvistuksen toimittamalla asiakirjat, ja kieltäytymisen tapauksessa käyttäjä ei yksinkertaisesti voisi nostaa rahaa. Ennemmin tai myöhemmin yrityksen kärsivällisyys kuitenkin loppuu, ja jos pelaaja jatkaa pyynnön sivuuttamista (tai yksinkertaisesti lopettaa tilin käytön), tili voidaan estää. Palauttaaksesi sen, ota yhteyttä tukipalveluumme: jos henkilökohtaista tiliä ei ole poistettu kokonaan, se voidaan palauttaa, mutta vain sillä ehdolla, että asiakirjat toimitetaan.
Sääntöjen vakavat rikkomukset, mukaan lukien useiden tilien käyttö, petokset ja rahanpesu BetLabelin kautta. Mikä tahansa näistä rikkomuksista johtaa yhteistyön täydelliseen lopettamiseen laitoksemme ja asiakkaan välillä, eikä yritys ole velvollinen todistamaan käyttäjän syyllisyyttä. Pääsääntöisesti tiliä ei ole mahdollista palauttaa, kun sen omistajan laiton toiminta on havaittu. On kuitenkin syytä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jotta saat selville, onko tilisi suljettu pysyvästi vai voidaanko se palauttaa.
Vahvistuskoodia ei ole vastaanotettu
Jos uusi käyttäjä ei pysty kirjautumaan sisään heti BetLabel-palveluun rekisteröitymisen jälkeen, et ehkä ole suorittanut tilin luomista loppuun asti. Kun luot tilin, joka on linkitetty sähköpostiosoitteeseesi, sinun on rekisteröitymispainikkeen napsauttamisen jälkeen aktivoitava tilisi erikseen ja vahvistettava, että sähköpostiosoite kuuluu sinulle. Voit tehdä tämän seuraamalla linkkiä, joka on lähetetty yrityksemme lähettämässä sähköpostiviestissä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tällaisen sähköpostin odotusaika on yleensä vain minuutti, ja jos se ei saavu muutaman minuutin kuluessa, on kyseessä ongelma. Ehkä kirje on päätynyt roskapostikansioon – tarkista sieltä, onko se siellä. Jos roskapostikansiossa ei ole linkkiä BetLabel-tilisi aktivoimiseksi, todennäköisin syy on, että olet kirjoittanut sähköpostiosoitteesi väärin rekisteröityessäsi – tässä tapauksessa sinun on rekisteröidyttävä uudelleen oikeilla yhteystiedoilla.
Tilin suojausasetukset
Tilin suojaaminen varkauksilta on pääasiassa tilin omistajan vastuulla: BetLabelin hallinto salaa kaiken liikenteen, mutta hyökkääjät saavat todennäköisemmin selville käyttäjätunnuksesi ja salasanasi pelaajan oman huolimattomuuden vuoksi. Voit käyttää tiettyjä työkaluja tilisi turvallisuuden parantamiseksi, ja vaikka on epätodennäköistä, että huijarit pystyisivät varastamaan rahasi, oikea-aikaiset toimenpiteet voivat auttaa sinua välttämään tarpeettoman pääsyn palauttamisen.
Kaksivaiheinen todennus (2FA)
BetLabel-henkilökohtaisen tilisi turvallisuusasetuksissa voit ottaa käyttöön kaksivaiheisen todennuksen linkittämällä tilisi meidän laitokseemme Google Authenticator -mobiilisovelluksessa (saatavilla Android- ja iOS-laitteille virallisissa sovelluskaupoissa). Tämän ohjelman tarkoituksena on luoda kertakäyttöisiä pääsykoodeja, jotka ovat voimassa vain 30 sekuntia. Kun kaksivaiheinen todennus on käytössä, käyttäjätunnuksen ja salasanan tietäminen ei riitä kirjautumiseen – sinun on myös syötettävä kertakäyttöinen koodi Google Authenticatorista, mikä käytännössä eliminoi mahdollisuuden tilin hakkerointiin etänä. Vaikka tällaisten pääsykoodien käyttö ei välttämättä tunnu kovin kätevältä, se on tärkein tapa lisätä tilin turvallisuutta monissa palveluissa, ja suosittelemme kaikkia käyttämään sitä, etenkin pelaajia, jotka kirjautuvat muiden laitteilla (Google Authenticatoria tulisi käyttää vain omalla henkilökohtaisella laitteella!) ja jaetuissa verkoissa.
Henkilöllisyyden vahvistus ensimmäisen kirjautumisen jälkeen
Vaikka BetLabel ei pyydä henkilötietoja missään uuden käyttäjän rekisteröintilomakkeessa, nykyisenä asiakkaana sinun on annettava ne ja vahvistettava lomakkeessa olevat tiedot valokuvilla asiakirjoistasi. Tämä on lain vaatima, koska se on ainoa tapa karsia alaikäiset käyttäjät ja peliriippuvaiset, ja yritys on kiinnostunut tunnistamaan useiden tilien käytön ja mahdollisuuden estää huijareiden pääsy palveluun pysyvästi. Ennen kuin vahvistus on valmis, asiakas ei voi nostaa voittojaan, ja jos hän jättää pyynnön pitkään huomiotta, hän voi myös menettää henkilökohtaisen tilinsä.
Suosittelemme vahvistuksen suorittamista mahdollisimman pian, sillä tämä vaihe mahdollistaa BetLabel-tilisi käytön palauttamisen poikkeustilanteissa. Kun hallintomme ymmärtää selvästi, kuka on henkilökohtaisen tilin laillinen omistaja, riitatapauksissa suoritamme yksinkertaisesti uuden vahvistuksen ja palautamme pääsyn vain käyttäjälle, joka todistaa tilin olevan hänen.
Vahvistaaksesi henkilöllisyytesi vapaaehtoisesti, lataa vain korkealaatuiset valokuvat asiakirjoistasi henkilökohtaisen tilisi profiiliin. Mikä tahansa henkilöllisyystodistus kelpaa, mukaan lukien passi, henkilökortti tai ajokortti, kunhan siinä näkyy koko nimesi ja syntymäaikasi sekä valokuva.
BetLabel-henkilökohtaisen tilin ominaisuudet
Kirjautumalla henkilökohtaiselle tilillesi BetLabel-palvelussa saat oikeuden suorittaa mitä tahansa toimia tällä laitteella puolestasi. Toisin sanoen nämä toimet synkronoidaan muiden laitteiden kanssa, joihin olet kirjautunut, mikä avaa pelaajille laajan valikoiman mahdollisuuksia pelata rahapelejä.
Rahoitushallinto
Kirjautumalla BetLabel-henkilökohtaiselle tilillesi saat täyden pääsyn pelitilisi hallintaan. Kun sinulla on vapaa hetki, voit lisätä saldoasi tai vastaavasti nostaa voittosi, vaikka voittaneen vedon olisitkin tehnyt toisella laitteella. Pääsy pelitiliisi millä tahansa laitteella, jolla sinulla on käyttöoikeus, tarkoittaa, että pelaajat voivat vaihtaa laitettaan, jos se vanhentuu tai katoaa. Lisäksi voit tarkastella henkilökohtaisen tilisi tapahtumahistoriaa ja tehdä objektiivisia johtopäätöksiä siitä, kuinka paljon rahaa käytät uhkapeleihin.
Vedonlyöntihistoria ja bonukset
Henkilökohtaiselle tilille kirjautumalla BetLabel-asiakkaat voivat myös tarkastella vetojensa tilaa ja vetohistoriaa millä tahansa laitteella. Kokeneet pelaajat tietävät, että aiempien toimien analysointi on ratkaisevan tärkeää riittävän pelikassan hallinnan kannalta. Lisäksi joskus saatat joutua tilanteeseen, jossa sinulla ei ole mitään tekemistä – ja voit jopa etsiä lupaavia tulevia vetoja älypuhelimellasi, varsinkin jos jokin aiemmista vedoistasi on voittamassa.
Voit myös seurata menestystäsi bonuksen kierrättämisessä BetLabel-henkilökohtaisella tililläsi. Asiakkaan on erittäin tärkeää olla myöhästymättä, koska lahja, jota et onnistu kierrättämään ajoissa, menetetään. Tässä yhteydessä vedonlyöntien tilan ymmärtäminen nousee jälleen esiin: jos kuponki palautetaan ottelun peruutuksen vuoksi, sitä ei oteta huomioon vedonlyönnissä, mutta käyttäjällä on mahdollisuus tehdä kiireellisesti vaihtoehtoinen veto.
Tukipalvelu pääsyongelmiin
Jos pelaaja kohtaa ongelmia BetLabelin valtuutuksen tai käytön aikana, hän voi pyytää pätevää apua 24/7. Operaattorit puhuvat monia kieliä (mikä ei ole yllättävää tekoälyn aikakaudella) ja auttavat mielellään ongelman ratkaisemisessa. Kysymyksiä voi esittää kolmella tavalla:
- verkkosivuston tai BetLabel-mobiilisovellusten online-chatissa – saat vastauksen chat-ikkunaan muutamassa minuutissa;
- sähköpostitse, esimerkiksi osoitteeseen [email protected] – saat vastauksen muutaman tunnin kuluessa sähköpostiosoitteeseen, josta lähetit viestisi;
- yhteystietojen osiossa olevan palautelomakkeen kautta – saat vastauksen muutaman tunnin kuluessa sähköpostiosoitteeseen, jonka olet määrittänyt yhteystietosi osoitteeksi.
Jotta hallinto voi ymmärtää, mihin tiliin ongelma liittyy, ilmoita pyynnössäsi tilin tunnus. Jos kuvakaappaukset auttavat havainnollistamaan ongelman luonnetta, liitä ne pyyntöösi.